Politique de confidentialité
Cette politique explique comment MK SIAM traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.
Dernière mise à jour : 15 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Meyer Ethan — Chaussée de Wavre 1569, 1160 Auderghem, Belgique. BCE 1039.922.152. Contact pour toute question relative aux données : Ethanmeyer.bxl@gmail.com.
2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de commande : articles, tailles, montants, historique d'achats, échanges et retours.
- Données de paiement : traitées directement par Shopify Payments (Shopify International Ltd.) ; nous ne recevons pas votre numéro de carte complet.
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées (voir politique de cookies).
- Communications : messages envoyés par e-mail, téléphone ou Instagram.
3. Finalités et bases légales
- Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et la garantie — exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — obligation légale.
- Sécurité du site et prévention de la fraude — intérêt légitime.
- Newsletter et communications marketing — votre consentement, retirable à tout moment.
- Mesure d'audience et cookies non essentiels — votre consentement.
4. Destinataires
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires : plateforme de boutique et de paiement (Shopify), hébergeur (Lovable / Cloudflare), transporteurs pour la livraison, et le cas échéant notre comptable. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et sont liés par des engagements de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue.
5. Transferts hors UE
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.
6. Durées de conservation
- Données de commande et factures : 7 ans (obligation comptable belge).
- Compte client et historique : durée de la relation, puis 3 ans d'inactivité.
- Consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement.
- Cookies : voir la politique de cookies (13 mois maximum pour les cookies non essentiels).
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à Ethanmeyer.bxl@gmail.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be).
8. Sécurité
Le site utilise le chiffrement HTTPS. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
9. Mineurs
Le site n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans sans l'accord d'un titulaire de l'autorité parentale.
